Kebijakan Privasi Sara88 – Data Kamu Aman Bersama Kami

Sara88 adalah platform hiburan online yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bagi seluruh membernya. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, kami menyadari bahwa privasi dan keamanan data pribadi adalah hal yang sangat penting bagi setiap pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan transparansi penuh kepada kamu mengenai bagaimana sara88 mengelola data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Dokumen ini mencakup seluruh aspek pengelolaan data, mulai dari jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berbagi data tersebut, hingga langkah-langkah keamanan yang kami terapkan untuk melindunginya.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia melalui platform sara88, termasuk website, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dengan mengakses atau menggunakan layanan sara88, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Sara88 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan. Sara88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti data biometrik selain yang diperlukan dalam proses KYC standar.

Sara88 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada jenis interaksi yang kamu lakukan dengan platform kami:

• Pendaftaran akun: Saat kamu membuat akun member baru, kami mengumpulkan informasi dasar yang kamu isi pada formulir pendaftaran, termasuk nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir.
• Proses KYC: Saat kamu menyelesaikan verifikasi identitas, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas dan foto yang kamu unggah ke platform.
• Transaksi keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan dana, sistem kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran dan jumlah yang terlibat.
• Penggunaan platform: Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis dan aktivitas saat kamu menggunakan layanan sara88, seperti permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan perangkat yang digunakan.
• Komunikasi dengan kami: Saat kamu menghubungi tim customer service atau berkomunikasi dengan sara88 melalui saluran resmi, kami menyimpan catatan komunikasi tersebut.
• Cookies dan teknologi pelacak: Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data teknis guna meningkatkan pengalaman pengguna.

Setiap data pribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional layanan sara88. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadi kamu:

• Pengelolaan akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akun member kamu, termasuk proses login, pengaturan keamanan, dan pemulihan akun.
• Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan seluruh transaksi keuangan yang kamu lakukan melalui platform sara88.
• Verifikasi identitas: Memastikan bahwa setiap member adalah individu yang sah dan memenuhi persyaratan usia minimum, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan platform.
• Layanan pelanggan: Memberikan bantuan dan dukungan teknis yang kamu butuhkan, menangani pertanyaan, keluhan, dan banding yang kamu ajukan.
• Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan, penipuan, peretasan, atau pelanggaran ketentuan layanan.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk terus meningkatkan kualitas, performa, dan fitur platform sara88.
• Komunikasi pemasaran: Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan—hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh regulasi.

Sara88 berkomitmen untuk tidak menggunakan data pribadi kamu di luar tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.

Sara88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak berikut:

• Penyedia layanan teknis: Mitra teknologi yang membantu kami menjalankan platform, seperti penyedia infrastruktur cloud, sistem keamanan, dan layanan pemrosesan pembayaran. Semua mitra terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Mitra verifikasi identitas: Penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas member. Data yang dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk proses verifikasi.
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, keputusan pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang, sara88 akan memberikan data yang diminta sesuai prosedur hukum yang berlaku.
• Pencegahan penipuan: Dalam kondisi tertentu, kami mungkin berbagi informasi dengan platform lain atau lembaga terkait untuk mencegah dan menangani kasus penipuan lintas platform.

Melindungi keamanan data pribadi kamu adalah prioritas utama sara88. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak diizinkan.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan antara lain:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat kamu dan server sara88.
• Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk melindungi data yang tersimpan di database kami.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Pembatasan akses internal — hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan.
• Pencadangan data terenkripsi secara berkala untuk memastikan pemulihan data yang cepat jika terjadi insiden teknis.

Sara88 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan memastikan keamanan sesi login kamu. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login dan preferensi dasar akun. Tanpa cookies ini, beberapa fitur platform tidak akan berfungsi dengan baik.
• Cookies analitik: Digunakan untuk mengumpulkan data statistik tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan durasi kunjungan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim.
• Cookies fungsional: Memungkinkan platform untuk mengingat preferensi dan pengaturan kamu, seperti bahasa yang dipilih dan konfigurasi tampilan.
• Cookies keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, seperti percobaan login yang mencurigakan atau akses dari lokasi yang tidak biasa.

Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform sara88. Perlu diperhatikan bahwa cookies esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk keamanan dan fungsionalitas dasar platform.

Sara88 menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

Panduan umum periode retensi data kami:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun kamu aktif atau sampai kamu meminta penghapusan akun.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah periode minimal yang diwajibkan regulasi setelah akun ditutup.
• Riwayat komunikasi: Catatan komunikasi dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data log teknis: Log aktivitas sistem disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi teknis.
• Akun tidak aktif: Akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama lebih dari 24 bulan dapat dinonaktifkan, meskipun data tetap disimpan sesuai kewajiban regulasi.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpan data lebih lanjut, data pribadi kamu akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas kamu.

Sebagai subjek data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan terkait data pribadi yang kami simpan. Sara88 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak-hak ini secara adil dan tepat waktu.

• Hak akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, serta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak koreksi: Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak pembatasan pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang dalam proses verifikasi.
• Hak portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke layanan lain.
• Hak keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu untuk tujuan pemasaran langsung.

Dalam operasional global sara88, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan mengikuti prosedur keamanan yang ketat untuk memastikan data kamu tetap terlindungi di mana pun disimpan.

Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan bahwa:

• Negara atau yurisdiksi tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai.
• Penerima data terikat oleh perjanjian kontraktual yang mewajibkan mereka menerapkan perlindungan setara dengan yang berlaku di negara asal data.
• Transfer dilakukan hanya untuk tujuan operasional yang sah dan telah diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Seluruh transmisi data antar wilayah dilindungi oleh enkripsi untuk mencegah intersepsi oleh pihak yang tidak berwenang.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai transfer data internasional yang melibatkan data pribadi kamu, kamu dapat menghubungi tim privasi sara88 untuk informasi lebih lanjut.

Sara88 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan sara88 dirancang dan ditujukan semata-mata untuk pengguna dewasa yang telah memenuhi persyaratan usia minimum.

Langkah-langkah perlindungan anak yang kami terapkan:

• Proses pendaftaran mensyaratkan deklarasi usia yang sah dari setiap calon member.
• Proses KYC memverifikasi usia member melalui dokumen identitas resmi yang diterbitkan pemerintah.
• Akun yang terdeteksi dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera ditutup dan seluruh dana akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.
• Sara88 tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Sara88 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan teknologi, perubahan regulasi, atau penyesuaian operasional platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami mengelola data pribadi kamu, sara88 akan berupaya memberikan pemberitahuan lebih awal melalui:

• Notifikasi yang muncul saat kamu login ke platform sara88
• Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di akun kamu
• Banner pengumuman yang ditampilkan di halaman utama platform

Dengan melanjutkan penggunaan layanan sara88 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan sara88.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak kamu terkait data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, tim sara88 siap membantu kamu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui fitur live chat di platform sara88.
• Email: [email protected] — tim kami merespons dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Sara88 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi secara profesional, jujur, dan dalam waktu yang wajar. Kepercayaan kamu adalah aset terpenting kami, dan kami akan selalu berupaya untuk mempertahankannya.